So sánh robot hút bụi Dreame và Roborock: nên mua hãng nào?

Không có hãng thắng ở mọi tầm giá. Dưới 10 triệu, Dreame D20 Ultra bớt việc hơn nếu bạn cần trạm tự giặt giẻ; trên 20 triệu, X50 Ultra có bằng chứng né đồ và lau thuyết phục hơn Qrevo Curv 2 Flow. Roborock hợp người muốn trạm đơn giản ở tầm thấp hoặc ưu tiên chổi chống rối và hệ thống vật tư được hướng dẫn rõ.

Ba cặp dưới đây có kênh bán tại Việt Nam. Các bài RTINGS và Vacuum Wars được dẫn thử bản Mỹ; SKU chưa được đối chiếu đầy đủ với hàng Việt Nam.

Khác nhau ở đâu ngoài thông số hút?

• Dưới 10 triệu: D20 Ultra có trạm giặt và sấy giẻ; Q10 VF+ chỉ tự đổ rác. Dreame giảm việc chăm giẻ, còn Q10 VF+ có trạm ít chức năng hơn.
• Từ 10 đến 20 triệu: D30 Ultra đã có số đo độc lập nhưng né đồ kém. Qrevo S Pro giặt nước nóng và lau vết khô trên trung bình, nhưng né vật còn kém hơn (5/24) và quấn nhiều tóc.
• Trên 20 triệu: X50 Ultra né vật và leo bậc tốt trong bài đo; Curv 2 Flow hút thảm khỏe nhưng lau vết khô yếu. Chọn theo mặt sàn và vật cản, không theo số Pa.
• Bảo hành Việt Nam: cả hai bảo hành thân máy 24 tháng và pin 12 tháng. Dreame có thời hạn đổi mới 30 ngày nếu đủ điều kiện; Roborock là 15 ngày và bảo hành phụ kiện 6 tháng. Các quyền lợi này chỉ áp dụng cho hàng qua kênh phân phối chính thức.

App, bản đồ và cập nhật phần mềm

Cả hai hãng đều cho điều khiển qua app: chia phòng, đặt vùng cấm, hẹn giờ và theo dõi trạng thái tùy model. Dreame Home còn là nơi cập nhật firmware; trang sản phẩm Roborock cũng ghi một số tính năng sẽ đến qua OTA. Vì vậy, đừng trả thêm tiền cho một tính năng “sắp có” nếu nó chưa hoạt động trên đúng model và đúng phiên bản đang bán.

Khác biệt app khó kết luận ở cấp thương hiệu vì giao diện, tính năng và độ ổn định thay đổi theo model, điện thoại và bản cập nhật. Cách kiểm tra tốt hơn là yêu cầu người bán cho xem màn hình thêm máy, tạo bản đồ nhiều tầng, vùng cấm và ngôn ngữ trên đúng máy. Máy xách tay có thể gặp giới hạn vùng; xem checklist ở bài chính hãng, xách tay, nội địa hay quốc tế. Nhà nhiều tầng xem thêm bài robot hút bụi nhà nhiều tầng.

Dưới 10 triệu: D20 Ultra hay Q10 VF+?

Ở tầm này, hai máy khác nhau chủ yếu ở cái trạm, tức đế sạc kiêm chỗ tự dọn cho robot. Cả hai đều tự hút rác từ robot sang túi lớn, nên lâu lâu bạn mới phải đổ. Nhưng trạm của D20 Ultra còn tự giặt giẻ bằng nước thường rồi sấy khô ở 45°C, giảm việc giặt và phơi giẻ bằng tay. Nhiệt độ sấy chưa đủ để kết luận mức giảm mùi trong nhà. Trạm của Q10 VF+ không giặt, cũng không sấy giẻ.

Bù lại, Q10 VF+ có chổi chống rối tóc. Chưa tìm được bài đo độc lập đúng hai model này; khả năng chống rối của Q10 VF+ mới có tuyên bố từ hãng. Các máy tự giặt giẻ khác dưới 10 triệu nằm trong bài robot hút bụi tự giặt giẻ dưới 10 triệu. Chổi chống rối khác nhau thế nào, xem bài robot hút bụi chống rối tóc.

Chi tiết D20 Ultra có trong bài review Dreame D20 Ultra.

10–20 triệu: D30 Ultra hay Qrevo S Pro?

Hai máy cùng có trạm tự đổ rác, tự giặt và sấy giẻ. Chỗ khác dễ thấy nhất là Qrevo S Pro công bố bộ gia nhiệt trạm 75°C, không phải nhiệt độ trực tiếp trên giẻ, còn D30 Ultra thì không. Đây là khác biệt trên thông số trạm; nhiệt độ đó chưa chứng minh máy lau sạch hơn.

D30 Ultra đã được Vacuum Wars mua về thử. Máy hút thảm tốt, chạy nhanh, một lần sạc đi được xa nên hợp nhà rộng. Điểm yếu là né đồ kém: trong 24 món đồ họ bày ra, máy chỉ tránh được 8, bằng một nửa mức trung bình. Lau vết bẩn khô cũng không sạch lắm.

Qrevo S Pro đã có kết quả trong hướng dẫn chọn Roborock của Vacuum Wars: lau vết khô hơn trung bình 40 điểm, nhưng chỉ né 5/24 vật, 62% tóc dài quấn chổi và hút 43% lông thú trên thảm. Mẫu đời trước là Qrevo S cũng từng bị RTINGS và Vacuum Wars chê hay đâm vào tất, dây điện. Đó là máy khác nên chỉ để tham khảo. Dù chọn máy nào, bạn cũng nên nhặt đồ dưới sàn trước khi cho máy chạy.

Số đo đầy đủ của từng máy có trong bài review Dreame D30 Ultra và review Qrevo S Pro.

Trên 20 triệu: X50 Ultra hay Qrevo Curv 2 Flow?

Hai máy có bài đo riêng để đối chiếu hút thảm, tóc và lau; không phải một lượt thử đối đầu. Hai máy cùng giặt giẻ nước nóng và sấy giẻ theo thông tin hãng. Trong bài thử của Vacuum Wars, cả hai đều không bị tóc dài quấn chổi.

X50 Ultra hơn hẳn ở khoản né đồ: Vacuum Wars chấm 20/24, RTINGS cũng đánh giá rất cao. Cảm biến trên nóc máy thụt xuống được nên máy chui vào gầm thấp dễ dàng, lại leo được bậc cửa cao. Điểm trừ là RTINGS thấy máy hay sót bụi mịn ở mép tường và góc nhà. Muốn phân biệt bản đồ với né vật, xem bài LiDAR, camera và ánh sáng cấu trúc.

Qrevo Curv 2 Flow lau bằng con lăn thay cho giẻ xoay, hút thảm rất khỏe. Có điều khoản lau lại hụt: bài lau vết bẩn khô chỉ được 25 điểm, trong khi trung bình là 112. Nếu bạn mua robot chủ yếu để lau nhà, X50 Ultra có kết quả lau vết khô cao hơn trong phép thử riêng của Vacuum Wars.

Số đo đầy đủ của từng máy có trong bài review Dreame X50 Ultra và review Qrevo Curv 2 Flow.

Bảo hành ở Việt Nam

Hai hãng gần như ngang nhau: thân máy 2 năm, pin 1 năm. Dreame cho đổi máy mới trong 30 ngày đầu nếu có lỗi kỹ thuật không thể khắc phục từ nhà sản xuất, còn Roborock là 15 ngày đầu theo điều kiện lỗi kỹ thuật không thể khắc phục từ nhà sản xuất. Đây là đổi máy lỗi, không phải cam kết hoàn tiền khi dùng thử không hợp. Ngược lại, Roborock bảo hành phụ kiện 6 tháng, còn Dreame không bảo hành đồ hao mòn như chổi, lọc, túi rác. Dreame có trung tâm bảo hành ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ, Roborock có 3 trung tâm dịch vụ.

Các chính sách này chỉ áp dụng cho máy chính hãng, tức máy do Smart-Link (Dreame) và O-Tech (Roborock) phân phối. Máy xách tay có thể rẻ hơn nhưng không được bảo hành như vậy. Cách phân biệt nằm trong bài robot hút bụi chính hãng hay xách tay; cặp Ecovacs và Xiaomi cùng tầm giá có ở bài so sánh Ecovacs và Xiaomi.

Vật tư và chi phí dùng lâu dài

Robot nào cũng cần thay lọc, chổi, giẻ và túi rác. Roborock Việt Nam gợi ý mốc tham khảo khoảng 3 tháng cho túi rác và 6 tháng cho chổi, lọc, giẻ; app theo dõi tuổi thọ vật tư. Đây là lịch hướng dẫn của hãng, không phải hạn bắt buộc: nhà nhiều tóc, thú cưng hoặc bụi sẽ phải vệ sinh và thay sớm hơn.

Dreame có bán bộ phụ kiện cho một số model trên trang sản phẩm, nhưng không nên mặc định phụ kiện giữa các đời dùng chung. Trước khi chọn hãng, hãy tìm đúng mã túi rác, giẻ, lọc và chổi của model; cộng giá một bộ thay thế vào giá máy. Với trạm giặt giẻ, hỏi thêm giá khay giặt, bình nước và dịch vụ sửa bơm hoặc sấy sau bảo hành. Công thức tính từ giá vật tư hiện tại có trong bài chi phí sử dụng robot hút bụi mỗi năm.

Ai nên chọn Dreame, ai nên chọn Roborock?

Chọn Dreame nếu bạn muốn nhiều tính năng trạm trong cùng ngân sách, nhà thường có đồ nhỏ dưới sàn và đang nhắm X50 Ultra, hoặc cần chính sách đổi mới trong 30 ngày khi lỗi nhà sản xuất không thể khắc phục. D20 Ultra cũng là lựa chọn rõ ràng hơn Q10 VF+ cho người muốn giảm việc giặt giẻ.

Chọn Roborock nếu dưới 10 triệu bạn chỉ cần hút, tự đổ rác và chấp nhận tự giặt giẻ; nếu muốn chổi chống rối trên Q10 VF+; hoặc nếu coi bảo hành phụ kiện và hướng dẫn vật tư là điểm cộng. Tuy nhiên, đừng suy rằng mọi Roborock đều né đồ tốt: Qrevo S đời trước từng thể hiện yếu ở khoản này.

Chưa nên chọn bên nào chỉ vì “bền hơn”. Chưa tìm được khảo sát dài hạn để kết luận hãng nào ít hỏng hơn. Nhà có nhiều bậc, dây điện và đồ chơi cũng không nên mua theo lời hứa tự động hoàn toàn; vẫn cần dọn sàn và đo bậc trước.

Đối chiếu: Dreame Việt Nam - Điều kiện đổi mới.

Kiểm tra trước khi bấm mua

• So đúng mã máy, đúng loại trạm và phụ kiện trong hộp; tên Qrevo hoặc Ultra không nói hết trạm làm được gì.
• Hỏi tính năng nào đang hoạt động, tính năng nào cần OTA; yêu cầu người bán ghi cam kết nếu đó là lý do chính bạn mua.
• Xác nhận IMEI/SN tra được trên hệ thống bảo hành Việt Nam, thời hạn cho robot, pin và phụ kiện.
• Đo chiều cao gầm, bậc cửa, độ dày thảm; so với thông số, không chỉ xem video quảng cáo.
• Tìm vật tư đúng model đang có hàng tại Việt Nam và kiểm tra giá trước khi chốt.